Notice: _load_textdomain_just_in_time işlevi yanlış çağrıldı. Translation loading for the kirki domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Ayrıntılı bilgi almak için lütfen WordPress hata ayıklama bölümüne bakın. (Bu ileti 6.7.0 sürümünde eklendi.) in /var/www/vhosts/istlojistik.com/httpdocs/wp-includes/functions.php on line 6114
Şikayetleri Ele Alma Politikası – İstanbul Lojistik

Şikayetleri Ele Alma Politikası

İstanbul Lojistik olarak, müşterilerimizden gelen her türlü geri bildirimi bir gelişim fırsatı olarak görüyoruz. Şikayet yönetim sürecimizi şeffaf, objektif ve çözüm odaklı bir yaklaşımla yürütüyoruz.

Erişilebilirlik: Şikayetlerinizi web sitemiz, e-posta veya telefon hatlarımız üzerinden bize kolayca iletebilirsiniz.

Şeffaflık ve Takip: Tarafımıza ulaşan her şikayet kayıt altına alınır ve çözüm süreci boyunca müşterilerimiz düzenli olarak bilgilendirilir.

Gizlilik: Şikayet sahiplerinin kişisel verileri KVKK kapsamında korunmakta ve sadece çözüm ekibiyle paylaşılmaktadır.

Hızlı Çözüm: Bildirimleriniz, uzman ekibimiz tarafından en kısa sürede analiz edilerek, kök neden analizi ile kalıcı çözüme kavuşturulur.

Müşteri Odaklılık: Önceliğimiz, haklı şikayetlerde müşteri mağduriyetini gidermek ve hizmet kalitemizi bu geri bildirimler ışığında sürekli artırmaktır.

Hizmetlerimizden Yararlanmak için Bizimle Hemen İletişime Geçin.
Tüm sektörlere hitap eden yapımızla 156 ülkeye ulaşım sağlıyoruz.